Aviso importante

Os informamos que durante el próximo mes de marzo la web va a sufrir diversos cambios internos y por lo tanto algunos servicios van a ser modificados.

A partir del 11 de febrero añadiremos un nuevo almacén en Asturias para abastecer la zona norte, centro y Portugal, en primera instancia en este almacén no se podrá realizar recogida local, pero estamos trabajando en ello.

También a partir del 11 de febrero el almacén central de Barcelona, seguirá permitiendo recoger los pedidos realizados online, así como realizar y pagar vuestros pedidos in-situ, pero el personal que encontraréis no estará capacitado para responder a vuestras dudas o consultas técnicas. Para ello os emplazamos a utilizar el email o WhatsApp para poneros en contacto con nosotros con vuestras dudas y en caso necesario solicitar día y hora para poder realizar consultas de cualquier tipo o bien solicitar servicio técnico, también podéis solicitarlo a los compañeros de las recogidas, que os ayudaran en todo lo que puedan.

Este cambio permitirá entre otras cosas que podáis realizar pedidos y pasarlos a buscar inmediatamente. En vez de la espera de 30min que teníamos previamente.

En nuestras instalaciones encontrareis ordenadores desde donde realizar los pedidos y recogerlos al momento, sin ningún tipo de espera extra.

Todos estos cambios se realizan para poder acomodar todos los cambios que se avecinan en los próximos meses.

Seguirán activas todas las opciones de envío disponibles y estamos trabajando para añadir nuevas opciones a las actualmente disponibles.

Iremos informando de todas las novedades que se vayan incorporando por los canales habituales.

Gracias por vuestra atención.

El equipo de Electro YA

 

Comments

  1. Entonces ya no podre pasarme a aclarar dudas? ;P

    Soy Josema por cierto 🙂

    1. Hola Josema^^ Claro que podrás pasarte, solo que primero avísanos por email o whatsapp y así podemos quedar cuando te vaya bien.

      Ya sabes que muchas veces se nos forman unas buenas colas, hay temas técnicos que se llevan su tiempo y a nadie le gusta que le hagan esperar. Por eso hemos tomado la decisión de concertar visitas y así intentar que no se produzcan las colas que a veces hay.

      Así podremos atenderos sin que tengáis que esperar 😉

      Nos vemos.

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